Conditions générales de vente


Nos conditions de vente sont conclues d'une part par Coffrefortpro ( Société CG2i ) , immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris (75) sous le numéro SIRET 79151425000012 et d'autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via notre site Internet. Coffrefortpro  se réserve le droit de modifier à tout moment ses dites conditions générales de vente et sont applicables dès leurs publications.

Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre notre site et l'acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand, que l'acheteur soit professionnel ou consommateur. L'acquisition d'un bien ou d'un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes conditions de vente. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par notre site. Notre site se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur.

Caractéristiques des biens et services proposés

Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans notre site marchand. Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d'un descriptif établi par le fournisseur, l'acheteur peut avoir accès à la documentation du fournisseur. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit dans leurs dimensions, nombres de pênes, couleurs, claviers.

coffrefortpro.com est un site distributeur/revendeur mais non installateur ou poseur. En cas de difficulté pour la bonne utilisation d'un coffre fort ou d’une armoire forte, Coffrefortpro orientera sa clientèle vers le service assistance du fabricant.

Commandes

Les prix figurant sur le site sont les prix TTC en rouge et HT en bleu, devisé en euro tenant compte à la fois de la TVA applicable au jour de la commande mais également de la taxe écologique. Concernant la TVA, tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services. Notre site se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur. 
Les prix indiqués comprennent les frais de livraison pour les acheteurs qui résident en France seulement. Par ailleurs, notre site s'octroi le droit de ne pas honorer toute commande dont le client ferait l'objet d'un précédent litige commerciale avec le site marchand. Pour des raisons administratives et de sécurité évidente, Coffrefortpro n'accordera aucune modification complète d'adresse de livraison ou facturation après la validation de la commande. Nos coffres forts et armoires fortes sont destinés exclusivement au marché français.

Rétractation

Les acheteurs, personnes physiques, bénéficient d'un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité (satisfait ou remboursé inclus), à l'exception des frais de retour à la charge de l'acheteur. Les articles doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine, intacts, accompagné de tous les accessoires éventuels, notice d'utilisation et documentations permettant de proposer à nouveau un produit propre à la commercialisation à l'adresse communiquée par notre service SAV. Dépassé le délai de sept jours ouvrés de rétractation, aucun remboursement ne sera accordé.

Modalités de paiement

Le prix est exigible à la commande. Les paiements seront effectués par carte bancaire; par le biais du système de paiement sécurisé, qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu'aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau, par carte bancaire manuelle. Le compte de l'acheteur ne sera débité que du montant des produits ou services envoyés ou téléchargés. Une facture sera automatiquement disponible sur le compte client  faisant ressortir la TVA.

Les délais de livraisons

Comme l’oblige l'article L.121.20.3 du code de commerce, le commerçant doit indiquer la date limite à laquelle il s'engage à livrer le bien. En cas de non respect de cette date limite le consommateur peut obtenir la résolution de la vente et a la possibilité d'être remboursé. Notre boutique s'engage sur un délai maximum de treize jours à compter de la commande en jours ouvrés. Nous rappelons que nos commandes sont généralement livrées sous les 72 heures en moyenne. Les coûts de transports proposés par notre boutique coffrefortpro.com sont calculés sur vos besoins standards, c'est à dire livraison messagerie: Marchandise livrée, déchargée au pied des maisons individuelles, commerces, entreprises, immeubles. Il nous est également tout à fait possible de vous proposer bien d'autres prestations comme: une mise à l'étage/sous sol (calcul réalisé au nombre de marches), une mise en place et fixation (calcul réalisé au coût main d'œuvre d'un technicien agréé), un roulage (calcul réalisé au ml). Pour cela nous vous invitons à rédiger une demande de devis sur notre page d'accueil en mentionnant l'ensemble des prestations souhaitées. Nos "frais de ports inclus" ne prennent pas en compte la traversée maritime à destination de la corse, merci de nous contacter préalablement pour un devis parfaitement adapté à votre besoin.

Les livraisons des coffres forts et armoires forte COFFREFORTPRO.COM

Nos livraisons s'effectuent exclusivement en France métropolitaine ( hors Corse ), aucune livraison à l'étranger n'est effectuée. Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée dans votre bon de commande, nous avons la pleine responsabilité du bon acheminement des biens commandés jusqu'au lieu de livraison indiqué, aucune autre destination ne saurait être recevable. En cas de dommage lors de la livraison, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

ATTENTION : Le type de prestation doit être précisé pour chaque article commandé. A défaut de précision la prestation N°2 s’applique automatiquement. La prestation N°2 est réalisée sur rendez-vous ; si lors de notre intervention, la livraison s’avère impossible, le déplacement nul sera facturé sur la base de 80% du coût du transport. Quelques exemples : passage de porte insuffisant  produit debout + 15 cm), accès impossible avec camion 19 T jusqu’au lieu de livraison, escaliers (+ de 2 marches) non-signalés à la commande, plus de 20 m de roulage non signalés à la commande, livraison refusée sans motif valable. Si le jour de livraison est imposé par le client, le prix de la prestation n°2 sera majoré de 50%.

La garantie des coffres forts et armoires forte COFFREFORTPRO.COM

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale prévue par l’article 1641 et suivant la législation du code civil. En cas de non conformité d'un produit vendu, il pourra nous être retourné et l'échangera par le biais des fabricants. Toutes les réclamations, demandes d'échange doivent préalablement faire l'objet d'un courrier détaillé à l'adresse email du site Coffrefortpro, le retour s'effectue par voie postale avec accusé de réception à la charge du client à l'adresse communiquée par notre service clientèle.

Responsabilité des parties

Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n'est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
X - Identité de Coffrefortpro
Tél: 01 83 64 42 90 siren : 791 514 250-CG2i, 37 rue d’Amsterdam - 75008 PARIS
Fax : 01 83 64 4916 RCS Paris. contact@coffrefortpro.com

Propriété intellectuelle du site COFFREFORTPRO.COM

Tous les éléments du site coffrefortpro.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de notre site coffrefortpro. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site Coffrefortpro  qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de la direction de CG2i.

Respect des données

Dans le respect de la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs peuvent faire l'objet d'un traitement automatisé. Le site Coffrefortpro se réserve le droit de collecter des informations sur les acheteurs y compris par l’utilisation de cookies. Les internautes disposent d'un droit d'accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978.

Règlement des litiges

En cas de litige, les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française et compétence est attribuée aux tribunaux compétents de localité du plaignant. Notre boutique mettra en œuvre des solutions d'accord à l’amiable permettant le bon contentement de l'ensemble des parties afin d'obtenir le parfait achèvement du contrat.

REGLEMENT ET PRISE EN CHARGE DES LITIGES “TRANSPORT”

Si vous constatez une avarie à réception du matériel commandé, il est impératif de :
• Emettre des réserves sur le bon de livraison
• Confirmer vos réserves par courrier recommandé avec accusé-réception auprès du transporteur dans les 48 heures suivant la livraison.

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